1. Responsable y canales de contacto
Win-K Consultores Financieros S.A.S. (WIN-K), NIT 901.677.237-2, domiciliada en Bogotá D.C., dirección Calle 95 No. 71-31, oficina 1203. Correo de atención de datos personales: info@winkconsultores.co. Sitio web: www.winkconsultores.com. WIN-K atiende las solicitudes por medio de la persona que designe internamente para esta función.
2. Objeto y alcance
Esta política regula el tratamiento de datos personales de prospectos, clientes, representantes y contactos empresariales, referenciadores comerciales, aliados, inversionistas, proveedores y demás personas naturales vinculadas con las actividades de WIN-K. Se aplica la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y, cuando corresponda, las reglas especiales sobre información financiera y crediticia.
3. Finalidades del tratamiento
WIN-K tratará datos personales para contactar prospectos y clientes; evaluar, estructurar, presentar y gestionar operaciones de financiación, capital de trabajo, factoring, leasing, renting, deuda privada, inversión y capitalización; administrar contratos, relaciones con proveedores, pagos y obligaciones legales; y efectuar seguimiento comercial cuando exista habilitación legal. Para estos fines podrá relacionarse con bancos, fondos, fintech, fondos inmobiliarios, family offices, inversionistas, otras fuentes de capital y referenciadores comerciales, en Colombia o en el exterior. No tratará datos para finalidades incompatibles con las informadas al titular.
4. Autorización y calidad de la información
Cuando sea requerida, WIN-K obtendrá autorización previa, expresa e informada por medios físicos, electrónicos u otros legalmente admisibles, y conservará constancia verificable. Informará al titular las finalidades, sus derechos y los canales de atención. La información debe ser pertinente, suficiente, exacta y actualizada. Los datos sensibles y los de niños, niñas y adolescentes solo se tratarán cuando exista fundamento jurídico y se cumplan las condiciones especiales de ley.
5. Intercambio de información con aliados
WIN-K puede actuar como responsable de los datos que obtiene directamente o como encargada cuando trata información por cuenta de un aliado. Mantiene relaciones no exclusivas con referenciadores, entidades de financiación, inversionistas y otros aliados, sin perjuicio de compromisos particulares válidamente pactados. Compartirá únicamente la información necesaria para la finalidad autorizada y conforme a la ley y a los acuerdos aplicables. Antes de transferir o transmitir datos personales al exterior verificará las condiciones legales y contractuales correspondientes. Las bases recibidas de terceros no se utilizarán para captar clientes propios ni se compartirán con otros aliados sin habilitación suficiente.
6. Reserva, seguridad y acceso
El acceso administrativo a los archivos, cuentas, claves y plataformas de gestión de WIN-K está limitado a sus dos socios, Sandra Milena Rodríguez Cristancho y Juan Carlos Molano Currea. La información se administra mediante equipos de cómputo, dispositivos móviles y servicios de almacenamiento en la nube, con licencias de software, herramientas de protección y controles de acceso. WIN-K adoptará medidas razonables de seguridad, tales como contraseñas individuales, protección de dispositivos, actualización de sistemas, copias de respaldo y canales de intercambio apropiados según el riesgo. Los referenciadores o colaboradores comerciales externos no recibirán claves, permisos de radicación ni acceso general a las bases de datos; solo podrán conocer los datos puntuales estrictamente necesarios y autorizados para su función, sujetos a reserva. Las bases recibidas como encargada se mantendrán diferenciadas de las propias. WIN-K protegerá también la información financiera, tributaria, societaria y comercial confidencial recibida de clientes y aliados.
7. Incidentes y solicitudes de terceros
WIN-K gestionará los incidentes que puedan comprometer datos personales, adoptará medidas de contención y mitigación y efectuará las notificaciones legal o contractualmente exigibles. Cuando actúe como encargada, informará al responsable dentro del plazo pactado. Asimismo, trasladará las solicitudes, reclamos o revocatorias relacionadas con información administrada por cuenta de un tercero cuando corresponda. Las medidas de seguridad reducen riesgos, pero no constituyen una garantía absoluta frente a incidentes informáticos.
8. Derechos de los titulares y procedimiento
Los titulares pueden conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización cuando aplique; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización o pedir la supresión cuando sea procedente; acceder gratuitamente a sus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo trámite ante WIN-K cuando sea exigible. Las solicitudes se recibirán en info@winkconsultores.co, indicando identificación, contacto y descripción de la petición. Las consultas se responderán dentro de diez (10) días hábiles y los reclamos dentro de quince (15) días hábiles, con las prórrogas y comunicaciones permitidas por ley
9. Conservación, devolución y eliminación
WIN-K conservará la información durante el tiempo necesario para las finalidades autorizadas y el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales. Al concluir dicho período, procederá a su eliminación, anonimización o conservación restringida, según corresponda. Cuando actúe por cuenta de un tercero, atenderá las instrucciones y los plazos de devolución o eliminación establecidos en el contrato aplicable, respetando los deberes legales de conservación.
10. Aprobación, publicación y vigencia
Esta política estará disponible para consulta por los canales corporativos de WIN-K; sus cambios sustanciales se comunicarán de acuerdo con la ley. Será adoptada por su representante legal y entrará en vigor en la fecha de aprobación que conste al pie del presente documento, permaneciendo vigente hasta su modificación o sustitución.